Conditions générales de vente
Préambule
Les présentes conditions générales de vente sont conclues :
ENTRE :
- La société SARL BA 33 dénomination commerciale « Boucherie Artisanale d’Arveyres », domiciliée 12, route de Bordeaux, 33500 ARVEYRES
Immatriculée SIRET : 521 690 008 0000011, désigné comme le Vendeur
ET
- Toute personne ou société souhaitant effectuer un achat soit par correspondance, soit via le site internet du Vendeur,
D’AUTRE PART.
1. Désignation du Vendeur
Le présent site www.boucherie-artisanale-33.com est édité par la société SARL BA 33 12, Route de Bordeaux 33500 ARVEYRES, immatriculée au N° SIRET 521 690 008 00011, ayant le N° TVA Intracommunautaire : 2169000800011
2. Application des Conditions générales de vente
2.1. Objet des CGV
Les présentes CGV sont applicables à la vente en ligne des produits de la SARL BA 33 sur le site www.boucherie-artisanale-33.com dont l’accès est libre et gratuit à tout internaute.
2.2. Domaine d’application des CGV
Les CGV régissent exclusivement les contrats de vente ou commande en ligne des produits commercialisés parla SARL BA 33 aux Acheteurs ayant la qualité de consommateurs. Les CGV sont exclusivement applicables aux produits commandés et enlevés par le consommateur 12, route de Bordeaux 33500 ARVEYRES.
Les CGV sont rédigées ainsi que l’ensemble des informations contractuelles mentionnées sur le site en langue française.
2.3. Disponibilité et opposabilité des CGV
Les CGV sont mises à la disposition des consommateurs sur le site de la SARL BA 33 via le lien hypertexte « conditions générales », où elles sont directement consultables ; elles peuvent également être communiquées sur simple demande du consommateur par téléphone, courrier électronique ou courrier postal.
Les CGV sont opposables à l’Acheteur qui reconnaît, en cochant une case prévue à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande.
La validation de la commande par sa confirmation vaut adhésion par l’Acheteur aux CGV en vigueur au jour de la commande, et dont la conservation et la reproduction sont assurées parla SARL BA 33 .
2.4. Modification des CGV
Le Vendeur se réserve la faculté de modifier ses CGV à tout moment. En cas de modification des CGV, ces modifications sont opposables à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus ultérieurement. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
2.5. Clauses des CGV
La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité des CGV, sauf s’il s’agit d’une clause impulsive et déterminante ayant amené l’une des parties à conclure le contrat de vente. L’inapplication temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses des CGV parla SARL BA 33 ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des CGV qui continuent à produire leurs effets.
3. Protection des mineurs et autorisation à la vente
L’Acheteur s’engage, en validant sa commande et les Conditions Générales de Ventes, à avoir 18 ans révolus à la date de la commande.
4. Produits
4.1. Les Produits
4.1.1 Caractéristiques
Les produits offerts à la vente sur le site font chacun l’objet d’un descriptif accessible sur le site en cliquant sur chaque produit ; ce descriptif mentionne les caractéristiques essentielles du produit au sens de l’article L. 111-1 du Code de la consommation.
Les photographies illustrant les produits ne constituent pas un document contractuel.
4.1.2. Conformité
Les produits sont conformes aux prescriptions du droit français en vigueur relatives à la sécurité et à la santé des personnes, à la loyauté des transactions commerciales et à la protection des consommateurs au moment de leur mise sur le marché.
4.1.3 Durée de l’offre
Les offres de vente en ligne présentées sur le site sont valables, à défaut d’indication de durée particulière, tant que les produits figurent dans le catalogue électronique et dans la limite des stocks disponibles.
5. Prix
5.1. Prix de vente
Le prix de vente du produit est celui en vigueur au jour de la commande, et tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.
Les prix de vente, conformément à l’article L. 113-13 du Code de la consommation, sont indiqués, pour chacun des produits figurant dans le catalogue électronique, en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison et de transport. Le montant total dû par l’Acheteur est indiqué sur la page de confirmation de commande.
Cependant les prix correspondant aux produits vendus au poids comme au kilogramme, gramme peuvent modifier le montant TTC de la commande (produit vendu à la coupe élaborée artisanalement par l’homme) ex. lors de la préparation d’1 rôti d’1 kg peut peser 950g comme 1.05 kg alors vous vous référez au prix du kg que vous multipliez par son poids.
5.1.1. Modification de prix
La SARL BA 33 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant à l’Acheteur l’application du prix en vigueur au jour de la commande.
5.1.2. Offres promotionnelles
En cas de promotion, la SARL BA 33 s’engage à appliquer le prix promotionnel à toute commande passée pendant la durée de la promotion.
6. Processus de commande
6.1. Comment commander ?
6.1.1. Sur site
Choisir ses produits, les ajouter au panier, valider son panier et compléter les 4 étapes du tunnel de commande SANS OUBLIER de préciser le Jour et Heure de l’enlèvement de votre commande. Pour effectuer le paiement celui-ci se fera lors de l’enlèvement de votre commande sur le lieu de vente.
6.1.2. Par courrier
Remplir le bon de commande, L’imprimer, Adressez-le à l’adresse indiquée par la SARL BA 33 : Boucherie Artisanale d’Arveyres, 12, route de Bordeaux 33500 ARVEYRES sans oublier de préciser le Jour et Heure de l’enlèvement de votre commande souhaité ainsi que vos coordonnées téléphoniques.
6.1.3. Par téléphone
Vous pouvez nous joindre au 05 57 24 00 74 Un conseillé prendra votre commande en ligne. Sans oublier de préciser le Jour et Heure de l’enlèvement de votre commande souhaité ainsi que vos coordonnées téléphoniques
6.2. Modification de commande
Toute modification de commande par l’Acheteur après confirmation de sa commande est soumise à l’acceptation de la SARL BA 33 .
6.3. Validation de la commande
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.
6.4. Indisponibilité du produit
Si les produits commandés sont indisponibles à la livraison, La SARL BA 33 en informe immédiatement l’Acheteur.
6.5. Archivage des données
L’archivage des communications, des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière constituer une copie fidèle et durable conformément à l’article 1348 du Code civil.
Ces communications, bons de commande et factures peuvent être produits à titre de preuve du contrat.
7. Paiement
Les produits commandés sont payables en totalité sur le lieu de l’enlèvement (sur place) en euros. Un Ticket de caisse exprimé en Euros HT et TTC sera émis par La SARL BA 33 et remis au client lors de son passage, possibilité d’émission de facture nominative (sur demande).
En cas de non-paiement ou de refus d’autorisation de paiement de la part des organismes accrédités,La SARL BA 33 se réserve le droit de refuser une commande ou enlèvement de celle-ci.La SARL BA 33 reste propriétaire de l’ensemble des produits vendus jusqu’à leurs paiements intégrales
7.1. Sécurisation du paiement (Paiement en Magasin)
Le paiement est sécurisé par internet option 3D Secure
Siège social de l’organisme bancaire : (indiquer les coordonnées de la banque)
8. Rétractation
L’Acheteur ne bénéficie pas de délai de rétractation. L’Acheteur peut demander l’échange sans pénalité lors de son enlèvement en magasin pour des raisons comme :
* erreur sur le choix du produit, incompréhension de l’information liée au produit ou incapacité de paiement.
Pour annuler sa commande : Avertir la Boucherie Artisanale par Téléphone au 05 57 24 00 74 ou par mail à l’adresse indiquée dans contact dans un délai respectueux : la veille de votre enlèvement de votre commande. Concernant une commande supérieur à 50€ (48h avant votre enlèvement de votre commande).
9. Livraison (pas encore Actif) pas de livraison possible.
9.1. Lieu de livraison
Livraison en France métropolitaine exclusivement. (préciser votre zone de livraison : mondiale, en Europe, dans tel pays)
9.2. Délais et frais de livraison
Le délai de livraison peut varier en fonction de la distance, de 24h à 72h après enlèvement de la commande de notre cave par le transporteur. Le Vendeur n’est en aucun cas responsable des retards.
Les frais de port suivants sont appliqués : (préciser la grille tarifaire ou mentionner un lien vers la page du site web qui mentionne les prix de livraison)
9.3. Retard de livraisons
Un retard, même important, ne peut constituer une cause acceptable, ni de refus de livraison, ni d’action en dommages et intérêts d’aucune sorte.
9.4. Modalités de livraison
Nos envois sont assurés par un prestataire externe
: (indiquer le nom du prestataire)
9.5. Défaut de livraison
Lors de la livraison, en cas de colis manquants ou détériorés, des réserves doivent être formulées sur le récépissé de livraison du transporteur et être confirmées par lettre recommandée dans les trois (3) jours ouvrables au transporteur livreur avec copie pour l’expéditeur. Notre garantie est strictement limitée au remplacement dans un délai normal ou au remboursement après examen par nos soins.
10. Gestion de vos données personnelles
10.1. Collecte et exploitation des données
La collecte des données nominatives, leur utilisation au titre du traitement des commandes et de la constitution de fichiers clientèle et leur diffusion à des tiers chargés de l’exécution et du paiement des commandes, est subordonnée au consentement de la personne concernée. Le traitement des données nominatives, qui sont conservées par l’éditeur aux seules fins d’une bonne administration des commandes et des relations commerciales, fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission nationale Informatique et Libertés.
10.2. Droit d’accès de modification ou suppression de vos données
Le consommateur dispose à tout moment d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant.
11. En cas de litige
En cas de désaccord ou d’impossibilité de règlement à l’amiable, les litiges seront soumis au tribunal compétent de LIBOURNE (33)
12. Propriété intellectuelle
Les éléments reproduits sur le site du Vendeur sont sa propriété exclusive. Toute reproduction et toute diffusion de ces éléments, sans autorisation écrite préalable, exposent les contrevenants à des poursuites judiciaires.
